Der Begriff "Protokoll" kennt man im Deutschen bereits seit dem 16. Jahrhundert. Anfänglich meinte es so etwas wie einen Aktendeckel. Ein Blatt, das vor die Papyrusrollen geleimt wurde. Dieses Blatt enthielt verschiedene, bestimmte bibliografische Daten.
Erst später bezeichnete der Begriff „Protokoll“ dann die chronologische Auflistung von Abläufen. Selbst in der Diplomatie hielt es Einzug. Hier meint es bis heute die Sammlung von Regeln.
Heutzutage nutzt man das Protokoll als Instrument der Organisation. Ein Protokoll dokumentiert, wer, was, wann ausgeführt hat, oder aber ausführen wird und wo es ausgeführt wurde.
Ein gutes Protokoll übernimmt eine wichtige Funktion im Unternehmensablauf. Denn professionell erstellte Protokolle leisten für die Organisation und die Abläufe in einem Unternehmen wichtige Dienste. In jedem Unternehmen ist es üblich und sinnvoll Besprechungen abzuhalten. Ebenso häufig werden wichtige Telefonate geführt. Das sind nur zwei Bereiche, die sich zur Protokollerstellung eignen.
Im folgenden finden Sie Tipps und wichtige Hinweise zur erfolgreichen Erstellung von Protokollen.