Wer als Unternehmer die bestmöglichen Leistungen aus seinen einzelnen Teams heraus holen möchte, der sollte schon bei der Zusammenstellung der Arbeitsgruppen auf einige Dinge achten. Diese beginnen bereits bei dem Klima, das innerhalb des Teams herrscht. Jeder sollte wissen, dass er sich auf den Anderen verlassen kann. Ist das nicht der Fall und es gibt Spannungen zwischen den Mitgliedern, dann kann sich die Investition in einen psychologischen Workshop zur Steigerung des Zusammenhalts durchaus lohnen. Dabei lernen die Mitarbeiter auch, dass man in der Gemeinschaft Größeres leisten kann als es dem Einzelnen möglich ist.
Aufgaben klar zuordnen und mit Belohnungen Reize schaffen
Je genauer jedes einzelne Mitglied eines Teams weiß, wofür es verantwortlich ist, desto effektiver kann das gesamte Team arbeiten. Das macht es erforderlich, in den Meetings klare Ansagen zu machen, die in einem kurzen Protokoll zusammen gefasst werden. Dabei sollte auch die Hierarchie innerhalb eines Teams klar strukturiert sein. So kann die Überwachung bestimmter Aufgaben einem Mitarbeiter zugeordnet werden, der dann dafür verantwortlich ist, dass von den Anderen die Zuarbeiten rechtzeitig abgegeben werden. Er wird damit für einen konkret bestimmten Teil eines Projektes zum Koordinator und ist auch verantwortlich, dass keine Arbeiten überflüssigerweise doppelt ausgeführt werden.
Lassen sich innerhalb eines Unternehmens Projekte klar voneinander abgrenzen und einzelnen Teams zuordnen, dann hat man als Unternehmer zur Steigerung der Effizienz seiner Teams noch eine andere Möglichkeit. Man könnte beispielsweise kleine Prämien dafür aussetzen, dass ein Projekt vorzeitig erfolgreich abgeschlossen wird. Vor allem im Bereich Forschung und Entwicklung ist das angeraten, denn technologischer Vorsprung gegenüber den Mitbewerbern sichert auch bessere Marktchancen.
Für kurze Kommunikationswege sorgen
Die Effizienz eines Teams wird entscheidend auch von der Art der Kommunikation bestimmt. Auftauchende Fragen sollten möglichst schnell und direkt geklärt werden können. Das gilt auch dann, wenn die Mitglieder eines Teams nicht alle am gleichen Ort arbeiten. Dafür stehen moderne technische Mittel zur Verfügung, die konsequent in die tägliche Arbeit mit eingebunden werden sollten.
Selbst sensible Daten lassen sich über getunnelte Internetverbindungen sicher übertragen. Messengerdienste helfen dabei, immer sofort erkennen zu können, wer von den Teammitgliedern gerade am Platz und für Rückfragen verfügbar ist. Diese Vorgehensweise hat sich schon bei den Hotlines für die Kundenbetreuung gut bewährt. Dank der VoIP-Technik im Zusammenhang mit DSL-Flatrates muss man für solche direkten und effizienten Kommunikationswege auch keine hohen Kosten mehr befürchten.