Das Wort Business Manager kennzeichnet eine ganze Vielfalt von Tätigkeitsbereichen. Allen gemeinsam ist, dass der Business Manager dafür verantwortlich ist, dass andere Personen (die nicht unbedingt seine eigenen Mitarbeiter sein müssen) ihre Aufgaben möglichst optimal erledigen. Dafür muss der Business Manager Erfahrungen in der Menschenführung und im Projektmanagement haben und fachlich sehr versiert sein. Ideal sind Kenntnisse in einem oder mehreren der Bereiche Vertrieb, Marketing, Controlling, Datenverarbeitung, Prozessgestaltung, Rechnungswesen, Einkauf und Personalmanagement.
Business Manager werden vor allem in größeren Firmen und Konzernen gesucht. Dabei ist die Bezeichnung nicht unbedingt kennzeichnend für die tatsächliche Aufgabe.
Es gibt keine spezifische Ausbildung zum Business Manager, aber in der Regel ist ein Hochschulstudium Voraussetzung für den Job. Da ein wesentlicher Teil der Arbeit darin besteht, andere Menschen zu motivieren und anzuleiten, sind exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich. Eine langjährige Berufserfahrung in Projekten und in verantwortlichen Linienpositionen bilden eine gute Grundlage, um am Business Manager erfolgreich arbeiten zu können.
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Business Manager können, müssen aber nicht unbedingt, über disziplinarischen Führungsverantwortung für Mitarbeiter verfügen. In der Regel lässt sich sagen: Je mehr Mitarbeiter einem Business Manager disziplinarisch zugeordnet sind, desto höher sind Ansehen und Einfluss. Eine weitere wichtige Kennzahl ist die Höhe der Budgetverantwortung, also eine Aussage darüber, über wieviel Geld der Manager in seinem Bereich entscheiden kann.
Die Verdienstmöglichkeiten kann man als überdurchschnittlich bezeichnen, insbesondere wenn der Business Manager die ihm gestellten Ziele erreicht und über ein festes Gehalt hinaus Tantiemen oder Erfolgsbeteiligungen ausgezahlt bekommt.
Aufgabenbereiche des Business Managers überschneiden sich mit denen eines Projektmanagers, wobei die Aufgaben eines Projektmanagers meist zeitlich begrenzt sind, wogegen die Aufgaben des Business Managers langfristiger angelegt sind.
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